Выплаты по ОСАГО Альфастрахование, часть 2

Сегодня в 9 утра разбудил мужик из СТО, который вчера принимал документы. Сообщил, что посчитали 40200 или ремонт. Я перезвонила в страховую. Там не то, что расчëта, там вообще дела нет в базе. Описала всю ситуацию. Сказали, что нужно ждать уведомление с Альфы. В базе дело появляется через три рабочих дня. Бумажные документы из СТО в Альфу отвезут только в пятницу. Я их забрать и отвезти не могу.