scaly_toad | Про нянь от alisa_ne

Няни. Пролиты слезы- выстраданы правила.
Я могу писать на тему нянь бесконечно, думаю даже по количеству томов переплюну «Советскую энциклопедию», но ограничусь выжимками прикладного свойства. Итак, самое важное из моего практического опыта.

1. Хорошую няню найти МОЖНО, но сложно. Нужно приготовиться к длительным и многочисленным собеседованиям, если вы хотите найти действительно хорошую няню, а не отмазку «да вроде ничего», «да все они одинаковые». Потраченное время окупится сэкономленными нервами.

2. Вы должны на бумаге изложить «Должностные обязанности няни». Сначала все кандидатки писают от энтузиазма, со всем согласны и с вашими требованиями в том числе, но по мере того как они входят в семью у них появляется некое заблуждение, что они вроде бы как вас облагодетельствует (этакий выборочный склероз..т.е. про то, что за работу они с вас еще и неплохие деньги получают про это уже вроде и не помнится). Поэтому четко все описывайте на бумаге и что она должна делать и как она должна делать, и какой график дня должен быть у ребенка, как оплачивается ее работа, как оплачивается дополнительная работа, как и когда ей представляется отпуск, если вы уезжаете в отпуск, как с оплатой и т.д. В общем максимально ВСЕ!

3. Как бы не хотелось теплых доверительных отношений нужно СОЗНАТЕЛЬНО держать их именно в деловом русле. Я за то, чтобы относится к людям работающим у тебя доброжелательно, НО не дружески, т.к. любой намек на «личные» отношения порождает со стороны работника умозаключение, что у вас «особые» отношения, не допускающие критику или вообще какие либо требования с вашей стороны..

4. Первое время нужно обязательно оставаться с няней, дабы посмотреть как она обращается с вашей крошечкой. (Я не настолько наивна, чтобы предположить, что няня не будет на виду идеалом для подражания и черной завистью для Мери Поппинс.. понятно, что будет стараться много больше..НО, вы должны посмотреть на нюансы..например , если она готовит для малыша, бросает ли она ложку которой помешивает суп рядом с плитой, не положив на тарелочку? Если уж речь о готовке, посмотрите, не водится ли часом привычка пробовать супчик ложечкой, а потом этой же (облизанной…ааааа…брррр) мешать супчик дальше). Короче, в нашем деле важны детали. И пусть бабушки и все кто могут тоже с этим помогут. Первое время малыш должен быть под присмотром няни, а няня под присмотром вашим и родни )))

5. Малыш растет и даже если вы нашли добрую, порядочную женщину, которая справлялась с ребенком в стиле «пригляд и забота», то уже завтра, когда начнутся первые детские возрастные кризисы, добрая женщина может оказаться весьма раздражительной и нервной т.к. попросту не имеет навыков справляться с вредностями малыша, либо что тоже не здорово она будет все позволять «лишь бы не вопил», что будет только усугублять ситуацию и негативно влиять на ребенка. В общем, на каждый возрастной этап нужны определенные навыки, и нужно быть готовым менять няню, если она этим навыкам не обладает.

http://community.livejournal.com/malyshi/25790705.html#cutid1

Няни. Пролиты слезы – выстраданы правила. Часть II. Где искать?

Продолжаем разговор про нянь. Обсудим вопрос «Где искать?». Первое с чего начала я, это естественно «По родственникам», это почти тоже, что и «по знакомым» с разницей,

что я прояснила у старшего поколения нет ли у нас дальних родственников, которые хотели бы у нас поработать. Нашлась тетушка мужа, проживающая на Украине, где как известно и с деньгами и с работой напряженно. Плюс такого способа в том, что человека «знаешь», он будет относится к ребенку «как к родному» (по крайне мере в нашем случае). Как временный вариант пригляда, на мой взгляд идеально для малыша (при этом обязательно учитываем личность родственника). Минус в том, что человек не воспринимает это как работу и испытывает дискомфорт получая деньги, хотя я нашла способ и это нивелировать. Так же к возможному минусу- это вариант с совместным проживанием. В разное время у меня поработали (именно поработали за деньги) и тетя мужа, и моя тетя, и моя двоюродная сестра. Для временного варианта это было идеально.
Рассмотрим следующий способ «ищем по знакомым», в надежде, что нам сосватают кого-то «не совсем кота в мешке». Плюс понятный - в относительном спокойствии в зависимости от того на сколько няню хорошо знают знакомые. Главные недостатки этого способа а) то, что нравится и устраивает знакомых, не факт, что устроит вас. Например, я никогда не возьму няню близкой подруги. Она ее устраивает, но я всегда вижу эту няню с мрачным драматичным лицом, словно все невзгоды жизни навалились разом на нее бедную. По моему мнению (субъективному) с детками должен быть человек легкого характера, веселый и доброжелательный. Второй минус - няня при условии «поддержания отношений» с вашими знакомыми, наладит и бесперебойное информационное сопровождение их нюансами вашей жизни, возможно даже окажется мастером художественного слова.
Третий способ «исходим из принципа района проживания», тут можно действовать в нескольких направлениях а) побывать на детской площадке, пообщаться с нянями (особенно теми, кого вы выделили бы как достойных) и спросить, нет ли у них кандидатур? (поверьте, няни, работающие в Москве – это целое сообщество, потом если вдруг совпадет и именно эта няня настроена менять работу… дети растут/работодатели переезжают/ и тд, причины не важны, она ваше сообщение мимо ушей не пропустит) б) развесить объявления в районе (касаемо объявления рекомендую сразу указать ключевые критерии, например «строго НЕ курящая» или «грамотная устная речь», у Вас понятно могут быть свои ключевые критерии, но имеет смысл сразу отсечь тех, кто точно - НЕТ..просто сэкономите время).

Вот я уже предчувствую то, что вы мне скажете, что мол «это же кот в мешке». Согласна, это такой же кот в мешке, как и кандидат из кадрового агентства. Я просмотрела массу народа из кадрового агентства и принципиальной разницы НЕ обнаружила. Более того, одна из моих домработниц устроилась ко мне именно через кадровое агентство и, как человек, покрутившийся в этом деле, доходчиво объяснила, что не смотря на все обещания агентство «НИЧЕГО» не проверяет, а часто «помогает» устроиться, типа учит как себя вести, чтобы понравиться (с последним я сталкивалась в бизнесе на другом персонале – это факт). Следующий вариант – кадровое агентство. Как я писала выше, надеяться, что они снимут все наши проблемы не приходятся, они просто дадут кандидатов на собеседование и ДА заберут вознаграждение, если человек вам подойдет. И последнее - объявления в интернете на сайтах по работе, там они есть в разделе «домашний персонал».

Каким бы вы путем не действовали: выбирая «по знакомству», через Интернет- объявления, через объявления, развешанные в вашем районе, ну и, конечно, через кадровые агентства- не стоит не стоит все надежды возлагать на чьи-то «рекомендации» . При положительном вашем собеседовании они добавят надежды, что все будет в порядке, главным будет именно собеседование.

http://community.livejournal.com/malyshi/25821078.html#cutid1

Няни. Часть III. Проводим собеседование

Итак, потенциальная кандидатка перед вами. Если вы проводите собеседование у себя дома, обязательно обратите внимание, вымоет ли руки человек, пришедший только с улицы (если няня, не помыв руки, растопырив их уже с порога с «радостным воплем и улюлюкиванием» пытается приобнять ваше маленькое чадо, то думаю, вывод напрашивается сам).
Дальше, самое главное…

сосредоточьтесь…самое главное, задавать вопросы потенциальной няне и слушать! Не поддакивать, не наталкивать на мысль, не перебивать с большим желанием самому ответить на вопрос (чаще всего будет хотеться это сделать, если человек вам понравился с первого взгляда). Итак, мы же не хотим взять к себе на работу «мину замедленного действия». Поверьте, большого ума не надо, чтобы уловить умонастроения мамочки (или папочки) и поддакивать, поддакивать и развивать именно родительские мысли, а по факту делать по-своему. Если вы хотите не самообман, то, пожалуйста, наберитесь терпения, задавайте вопросы и фиксируйте ответы. Даже когда хочется поспорить (а иногда будет) – берегите свое время и молчите, увидите, это даст интересные результаты. Когда вы свои вопросы зададите, вы уже поймете, насколько этот человек вам подходит, даже если в некоторых вопросах разойдетесь во мнениях, по общей картине уже будет понятно, «лечится» это или нет.

Привожу примерный список, с некоторыми комментариями:

1. Общие вопросы:

ФИО, возраст

Место проживания, условия проживания

Курите ли вы? У вас есть вредные привычки?

Есть ли свои дети? Чем они занимаются сейчас? (прикидываем, кого взрастила няня самостоятельно)

Замужем ли? (идеальный вариант, - да и в варианте «все хорошо»., знаю случаи, когда няня 50-ти лет, говорила, что она не замужем и «уже не интересуется мужчинами», но буквально на второй день работы «хвалилась» домработнице, а та в свою очередь сообщила «кому надо», что у нее гражданский муж на 20-ть лет моложе и это был только первый «звоночек» в странностях няни)

Что вас раздражает в людях?

Какой ваш плюс? Какой минус?

Что вас обижает?

Есть ли у вас хронические заболевания?

Как часто вы болеете?

2. Применительно к малышу:

Как вы представляете меню ребенка….лет? (подразумевается в функциях готовка для ребенка)

Как делается супчик для ребенка…лет? (думаете глупый вопрос? – задайте)

Что вы сама любите поесть? (если нет ничего «любимого», если няня в еде не прихотлива и готова есть весь день «одну кашку» из этого на 99% следует, что няня вкусно готовить не умеет и соответственно не будет…т.е. прикидывайте, на кого этот вопрос ляжет)

Вы любите майонез, кетчуп? Как относитесь к фаст-фуду?

Что вы знаете о детских возрастных кризисах? (даже просто воспитавший ребенка человек, не говоря о том, что имеющий педагогическое образование, в общих чертах должен иметь представление по этому вопросу)

Если ребенок не хочет уходить с детской площадки домой, а время обеда, как вы поступите? (представьте себе от няни с 7-ми летним стажем работы и несколькими хорошими рекомендациями, запросто может ответить «испугаю, что вон дяденька идет, он тебя в мешок посадит и заберет»)

Если при смене памперса (после туалета, при переодевании) ребенок начинает себя исследовать, трогать, как вы среагируете? (взгляды тут могут существенно расходиться, от варианта – можно строго отругать, до нормального, по мнению психологов – переключу внимание ребенка)

Если ребенок делает, что-то безусловно плохое, например, больно бьет маленького братика, сестричку, как вы среагируете?

Как именно будете ругать ребенка? (из «занимательного», одна из нянь сказала, что будет не разговаривать с ребенком два часа в качестве наказания…а на мой вопрос «а если не поможет?» она ответила «значит надо дольше не разговаривать, чтобы ПОНЯЛ!»)

Сколько времени вы считаете нужно посветить занятиям с ребенком?

Как вы думаете, какие именно занятия по возрасту моему ребенку?

В какие игры вы будете играть с ребенком?

Если ребенок не хочет есть, ваши действия?

Что вы знаете о лечении детей?

Вам приходилось лечить детей с которыми вы работали? (думаю, вам интересно узнать, если няня «самостоятельно» назначала дозы валерьянки или посоветовала супрастинчик для хорошего сна ребенка)

Если ваше представление о том, как нужно поступать применительно к ребенку, расходится с мнением родителей, как вы себя ведете?

……….. Конечно, можно и НУЖНО дополнить список своими вопросами, с учетом возраста ребенка и своих пожеланий по обязанностям няни…Главное - это смотреть внимательно за реакцией, слушать (начиная от того как? С ошибками речевыми, без таковых…и что не менее важно, ЧТО говорит потенциальная няня)

Прелесть этого метода в том, что когда вы просто доброжелательно задаете вопросы и фиксируете ответы НЕ выражая свое мнение по предмету, человек не имея возможности подстроиться под вас выражает преимущественно СВОЕ мнение, хотя и пытается выглядеть привлекательней, как специалист, опять же в своих понятиях.

Под конец, если няня справилась на отлично по основным пунктам имеет смысл поинтересоваться увлечениями няни, ее жизненными ценностями и приоритетами…конечно, обидно в конце собеседования обнаружить у а)приятной б)грамотной в педагогике в)при опыте и положительных резюме - ВДРУГ в увлечениях спиритические сеансы, а также круг единомышленников, которые собираются регулярно на подобные процедуры, но лучше обнаружить это на собеседовании, а не когда «духи нашепчут» чего-либо, когда она уже будет у вас работать.

Приведенные мной примеры взяты из моих реальных собеседований с кандидатками после «хороших» и дорогих кадровых агентств. Деньги эту проблему не решат, в случае с собственными детьми только мы сами можем помочь себе. Ведь то, что заложено в раннем детстве является определяющим в характере будущего человека. Так что нам решать, что, кто и в каком объеме будет вкладывать в наших деток!

Желаю находить то, что вы ищите…Удачи!

P.S. да еще рекомендую не надеяться на достоверность анализов в медицинской книжке няни (я даже не пишу, что книжка необходима - это обязательно, это просто – само собой). Если есть возможность то идеально предложить няне пройти все необходимые анализы в вашей клинике и за ваш счет.

http://community.livejournal.com/malyshi/25829590.html#cutid1